Stato Ordine

Nella scheda di ogni articolo viene riportata la tempistica indicativa per la preparazione della spedizione. Esempio “Spedito entro 3 giorni”.

I giorni indicati corrispondono ai giorni lavorativi indicativi di cui necessitiamo per preparare la spedizione e affidarla al corriere per la consegna, nel conteggio non sono compresi i tempi del corriere per effettuare la consegna.

Le spedizioni vengono preparate dal lunedì al venerdì ad esclusione dei giorni festivi.

Nei periodi di maggiore attività, come le feste, i saldi o le campagne speciali, potrebbe essere necessario più tempo per gestire l'ordine.

In caso di ordini di più pezzi con tempistiche differenti effettueremo un’unica spedizione quando tutti gli articoli saranno pronti per essere spediti. In questa casistica nel checkout la tempistica prevista per la preparazione della spedizione viene calcolata automaticamente considerando le tempistiche dei prodotti presenti nel carrello.

Al momento della spedizione viene inviato via mail il codice di tracking e il link per seguire l’avanzamento della spedizione.

Ti invitiamo a tenere monitorato lo stato di avanzamento della spedizione tramite il link fornito via email per controllare gli stati della consegna specifici del corriere con tutte le informazioni del caso (Es. IN CONSEGNA, DESTINATARIO ASSENTE, IMPORTO CONTRASSEGNO NON DISPONIBILE, TELEFONO ERRATO, INDIRIZZO ERRATO).

 

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