Spedizioni e consegne
SPEDIZIONE GRATUITA
La spedizione standard è gratuita in:
- per ordini superiori a € 79,00 in Italia.
- per ordini superiori a € 250,00 in Austria , Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Nella scheda di ogni articolo viene riportata la tempistica indicativa per la preparazione della spedizione. Esempio “Spedito entro 3 giorni”.
I giorni indicati corrispondono ai giorni lavorativi indicativi di cui necessitiamo per preparare la spedizione e affidarla al corriere per la consegna da quando l'ordine viene validato e messo nello stato "in preparazione", nel conteggio non sono compresi i tempi del corriere per effettuare la consegna. Le spedizioni vengono preparate dal lunedì al venerdì ad esclusione dei giorni festivi.
Nel momento in cui l'ordine viene validato e messo nello stato "in preparazione" viene mandata una mail con la data indicativa di spedizione prevista e, per gli ordini con consegna Italia, la data di consegna indicativa prevista. Nei periodi di maggiore attività, come le feste, i saldi o in occasione di promozioni e campagne speciali, potrebbe essere necessario più tempo rispetto a quello indicato per gestire l'ordine.
In caso di ordine in contrassegno un nostro operatore ti contatterà per procedere alla verifica e validazione dei dati dati dell'ordine.
In caso di ordini di più pezzi con tempistiche differenti effettueremo un’unica spedizione quando tutti gli articoli saranno pronti per essere spediti. In questa casistica nel checkout la tempistica prevista per la preparazione della spedizione viene calcolata automaticamente considerando le tempistiche dei prodotti presenti nel carrello.
TRACCIABILITÀ ORDINI
Quando il pacco verrà affidato al corriere riceverai una mail con il tracking della spedizione, così da poter monitorare la consegna.
Ti invitiamo a tenere monitorato lo stato di avanzamento della spedizione tramite il link fornito via email per controllare gli stati della consegna specifici del corriere con tutte le informazioni del caso (Es. IN CONSEGNA, DESTINATARIO ASSENTE, IMPORTO CONTRASSEGNO NON DISPONIBILE, TELEFONO ERRATO, INDIRIZZO ERRATO).
COSTI DI CONSEGNA
Le modalità di spedizione, i prezzi e i tempi previsti di consegna variano a seconda dei prodotti e della nazione di destinazione.
Il costo della consegna viene calcolato e riportato in fase di checkout.
RITIRO IN SEDE
Gli ordini possono essere ritirati in sede, senza nessun tipo di spesa aggiuntiva.
Al momento dell'ordine, nella scelta dei metodi di spedizione, selezionare la voce: "Ritiro in sede".
Nella scheda di ogni articolo viene riportata la tempistica indicativa in giorni lavorativi necessaria per la preparazione dell'ordine. Esempio “Spedito entro 3 giorni”.
Un nostro operatore vi contatterà (via mail, telefono o WhatsApp) per avvertirvi quando la merce sarà disponibile per il Ritiro in Sede.
Indirizzo della nostra sede:
Via Aldo Moro 32
Cologne (BS)
Dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 12:30 e dalle 14 alle 19.00
SPEDIZIONI EXTRA UE
Ogni ordine è accompagnato da fattura che indica il prezzo pagato. Questo è valido per tutti i paesi Extra UE e, per legge, non è possibile dichiarare un prezzo diverso da quello pagato o che si tratti di un regalo.
Oneri doganali e tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo dell’articolo o nei costi di spedizioni. Queste tasse sono a carico del destinatario (DDU).
MANOMISSIONE PACCHI
Qualora il pacco risulti manomesso o danneggiato al momento della consegna da parte del vettore potrai:
- Accettare il pacco con riserva - Prima di firmare il documento di consegna dovrai scrivere “Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia….
- Dichiarare al vettore che rifiuti il pacco è inaccettabile per manomissione.
In mancanza di queste il prodotto si considera per legge consegnato correttamente.
MANCATA CONSEGNA
Ti invitiamo a tenere monitorato lo stato di avanzamento della spedizione tramite il link fornito via email per controllare gli stati della consegna specifici del corriere con tutte le informazioni del caso (Es. IN CONSEGNA, DESTINATARIO ASSENTE, IMPORTO CONTRASSEGNO NON DISPONIBILE, TELEFONO ERRATO, INDIRIZZO ERRATO).
In caso di mancata consegna al primo tentativo per assenza del destinatario all'indirizzo specificato verrà effettuato un secondo tentativo di consegna.
In caso di mancata consegna al secondo tentativo o per problematiche come numero indirizzo o numero di telefono errato, il pacco potrebbe essere rispedito a BRIXIAMOTO.com a tue spese, includendo ogni eventuale costo che BRIXIAMOTO.com debba sostenere per il rientro della merce.
Tali spese vanno dedotte in caso di rimborso.
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
Non possiamo spedire un ordine a un indirizzo con nazione diversa da quella registrata nell’indirizzo di fatturazione.
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